【办案手记】以法为秤衡平铁路运输纠纷

一起铁路运输人身损害责任纠纷案件，让我更加深刻领悟到，身为法官，在办理案件过程中，不仅要有严谨的法律逻辑，更要善于挖掘细节、探寻真相。

原告张某某在国庆返程的列车上从上铺摔落导致九级伤残，这场意外因责任界定不明陷入僵局。初览卷宗，多个被告的情况让我心生疑惑。与原告律师沟通后，了解到其将某车务段列为共同被告，是基于列车晃动可能源于车务段更换车头的推测。通过深入调查，我与审判团队确定了当次列车并无换车头之事，原告也随之撤回对该车务段的起诉，被告聚焦为某铁路企业。

庭前调解阶段，双方各执一词。原告坚称其因列车剧烈晃动致伤，铁路企业应负全责；被告则表示已履行提示、安全防护与救助义务，拒绝赔偿。矛盾如坚冰，难以化解，初步调解陷入困境。

庭审过后，本以为能从车厢监控中觅得真相，然而事与愿违。原告所处铺位在视频角落，关键摔落过程未能清晰呈现，列车是否剧烈晃动成为争议核心。我深知，细节之中方有真相。反复审视监控视频，我发现其他乘客的状态并未因列车晃动出现异常，且离原告铺位近的边凳上有两名乘客可能目睹全程。通过多方努力联系到他们，证实列车未晃动，这一关键证据使案件峰回路转。

此时，我并未急于求成开展调解，而是精心草拟判决书，明确各方责任归属与赔偿依据。这份判决书如同我的坚实后盾，让我在后续多轮背靠背调解中更具底气。我与双方耐心沟通，一方面向原告阐释铁路企业已尽部分义务的事实，另一方面也向被告强调其社会责任。最终，被告同意给予适当补偿，原告接受和解，实现案结事了。

经过这一案件审理，我认识到调解工作不能盲目，需要建立在清晰的事实与责任界定之上，以公正为基石，用智慧与耐心消融矛盾坚冰，方能让法律的天平在每一个案件中精准衡平，让当事人在合法合理的结果中感受到司法的温度与公正。