近日，哈铁法院收到一封来自河北省衡水市的感谢信。衡水市某法律服务所的朱某对哈铁法院立案大厅干警全心全意为当事人服务的工作态度表示由衷感谢。

       2020年11月18日，朱某受当事人委托，带着两件民事案件来到哈尔滨立案，几经周折最终来到哈尔滨铁路运输法院。立案大厅干警接待了朱某，在仔细翻看了诉讼材料之后，告知朱某两个案件分属天津铁路运输法院和齐齐哈尔铁路运输法院管辖。朱某听后很失落，以为往返千里的路程又要白跑一趟，立案大厅干警在了解到实际情况后，表示可以启动跨域立案机制，仅用不到半小时时间就帮助朱某将案件在天津铁路运输法院和齐齐哈尔铁路运输法院成功立案，并帮助他转交了诉讼材料。至此，朱某的两起民事案件都得以受理，避免了代理人多地奔波的困扰，极大节约了时间成本和经济成本。立案大厅的一站式服务结果让朱某非常感动，他表示哈尔滨天气虽然寒冷，但是哈铁法院让他感到浓浓暖意。

        哈铁法院认真贯彻上级法院要求，不断践行“打官司不求人”举措，完善“一站式诉讼服务”建设，切实解决当事人实际困难，让信息多跑路，让群众少跑腿，一站式服务多次受到当事人称赞，有效实现了法律效果和社会效果相统一。