4月19日上午,省法院审判委员会专职委员李大伟审管办主任高权、张贤友一行三人莅临我院,对我院窗口服务工作情况和服务质量进行检查和指导,哈铁中院王伟超副院长、马海龙副院长、哈铁法院党组书记、院长崔林生陪同检查。
省院检查组先后视察了我院诉讼服务中心、法警大队和刑事法庭,观看了诉讼服务查询系统和远程接访系统的操作演示,并通过走廊宣传栏以及崔院长的介绍了解了我院队伍建设、信息化建设和文化建设情况。视察结束后,检查组与我院部分班子成员进行了座谈。
哈铁法院党组书记、院长崔林生就我院窗口服务工作的情况、特点和亮点等信息向检查组做了具体汇报。检查组认真听取汇报,并仔细翻阅了汇报材料。李大伟专委在会上强调,窗口服务工作面向社会、面向群众,吸引着社会各方面的关注,直接影响法院的整体形象,责任十分重大。他指出,哈铁法院是一家具有地方特色的法院,为铁路发展提供有力司法保障,既要做好审判工作,更要做好服务工作,通过窗口服务工作展现哈铁法院的“精气神”。他指出,哈铁法院的队伍建设和文化建设都发展的很有特色,要将工作成果转化到窗口服务工作当中,推动窗口服务质量再上新台阶。谈话中,李大伟专委强调,法院的窗口服务主要在立案、信访、安保方面,干警的着装、语言、态度都直接影响服务对象的感受,要将干警的服务形象纳入到重点注意事项当中,提升窗口单位的服务质量,哈铁法院要继续发扬铁路法院优良传统,加强基层基础建设,切实履行好党和国家赋予的司法使命,为社会、为群众提供有力的司法服务工作。
座谈结束后,检查组一行到哈尔滨铁路局通信段、昆仑酒店进行走访调研,征询铁路企业对哈铁法院司法服务工作的意见和建议。